AGB
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Verträge zwischen Feueriox, Dircksenstraße 47, 10178 Berlin, Telefon: +49 (152) 148 890 35, E-Mail: support@feueriox.shop (nachfolgend „Anbieter" oder „wir") und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") über den Online-Verkauf von Waren über unseren Shopify-Shop unter der Domain feueriox.myshopify.com.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Für Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB gelten diese AGB nicht bzw. nur insoweit, als ausdrücklich vereinbart. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Diese AGB gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen gelten nur für nach der Änderung abgeschlossene Verträge und werden vor der nächsten Bestellung deutlich kenntlich gemacht.
§ 2 Vertragsschluss und Bestellablauf
2.1 Angebot und Annahme
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar. Produktbeschreibungen in Katalogen sowie auf unseren Webseiten stellen keine verbindlichen Zusicherungen dar.
Der Kunde gibt durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" oder einer vergleichbaren Bezeichnung am Ende des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde die Bestelldaten jederzeit einsehen, ändern oder die Bestellung abbrechen.
2.2 Bestellbestätigung und Vertragsschluss
Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde unmittelbar eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die lediglich dokumentiert, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Diese E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir das Angebot des Kunden durch Versand einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen. Sollten wir die Bestellung nicht annehmen können, werden wir das Angebot unverzüglich ablehnen und bereits erhaltene Zahlungen erstatten.
2.3 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten und AGB) und senden dem Kunden die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Die AGB können jederzeit unter feueriox.myshopify.com/pages/agb abgerufen werden. Der Kunde kann seine vergangenen Bestellungen in seinem Kundenkonto (sofern angelegt) einsehen.
2.4 Verfügbarkeit und Zurückbehaltungsrecht
Wir behalten uns vor, Bestellungen bei mangelnder Verfügbarkeit, begründeten Zweifeln an der Identität, Bonität oder Geschäftsfähigkeit des Kunden oder bei begründetem Verdacht auf betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten abzulehnen. In einem solchen Fall informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
§ 3 Preise, Versandkosten und Mehrwertsteuer
3.1 Preisangaben
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich als Endpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung (Absenden durch den Kunden) angegebene Preis. Nachträgliche Preisänderungen für bereits verbindlich bestellte Waren sind ausgeschlossen.
3.2 Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für den Kunden kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Eventuelle Zölle, Steuern oder sonstige Abgaben bei Lieferungen außerhalb Deutschlands (sofern überhaupt angeboten) trägt der Kunde und werden vor Vertragsschluss deutlich angezeigt.
§ 4 Zahlungsbedingungen
4.1 Zahlungsarten
Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden werden im Online-Shop während des Bestellvorgangs angezeigt. Der Kunde kann unter den dort angebotenen Zahlungsarten wählen. Typischerweise stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express): Die Belastung der Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Payment-Dienstleister Shopify Payments oder andere im Shop angezeigte Dienstleister.
- PayPal: Zahlung über das PayPal-Konto des Kunden. Die Abbuchung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
- Sofortüberweisung / Klarna / giropay: Zahlung per Online-Banküberweisung über einen entsprechenden Zahlungsdienstleister.
- Apple Pay / Google Pay: Zahlung über das jeweilige digitale Wallet, sofern technisch angeboten.
Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann je nach Lieferadresse oder anderen Faktoren eingeschränkt sein. Eine Pflicht zur Annahme bestimmter Zahlungsarten besteht nicht.
4.2 Fälligkeit und Zahlungsverzug
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Wird eine Zahlung vom Zahlungsdienstleister nicht autorisiert, können wir vom Vertrag zurücktreten oder die Lieferung bis zur erfolgreichen Zahlung zurückhalten.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz pro Jahr zu berechnen (§ 288 Abs. 1 BGB). Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
§ 5 Lieferung und Lieferzeiten
5.1 Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands, sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich andere Liefergebiete angeboten werden. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2 Bearbeitungs- und Lieferzeit
Nach Eingang und Bestätigung der Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1 bis 2 Werktage. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Versand der Ware. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.
Die genannten Lieferzeiten gelten, sofern bei der jeweiligen Produktbeschreibung keine abweichende Lieferzeit angegeben ist. Die Lieferzeit beginnt bei Vorkasse mit dem Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss, endet aber nie vor Ablauf der Widerrufsfrist.
5.3 Teillieferungen
Teillieferungen sind nur zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und der Kunde dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
5.4 Lieferverzögerung und Unmöglichkeit
Ist die Lieferung der Ware unmöglich oder tritt eine unvorhergesehene Lieferverzögerung ein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Wird die Lieferung endgültig unmöglich, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.
Bei Lieferverzögerungen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. höhere Gewalt, Streik, behördliche Maßnahmen, Ausfall von Transportdienstleistern), verlängert sich die Lieferfrist angemessen. Dauert die Verzögerung länger als zwei Wochen, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag unser Eigentum. Der Kunde darf die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr weiterveräußern; er tritt jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm aus der Weiterveräußerung erwachsen.
Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Ware zurückzunehmen. In der Zurücknahme der Ware liegt ein Rücktritt vom Vertrag. Nach Rücknahme der Ware sind wir zu deren Verwertung befugt; der Verwertungserlös ist auf die Verbindlichkeiten des Kunden – abzüglich angemessener Verwertungskosten – anzurechnen.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Die Einzelheiten, insbesondere zu Beginn und Dauer der Widerrufsfrist sowie zu den Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs, ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die dem Kunden in Textform übermittelt wird und jederzeit unter feueriox.myshopify.com/pages/widerrufsbelehrung abrufbar ist.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
7.2 Freiwilliges erweitertes Rückgaberecht (30 Tage)
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir dem Kunden freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt ein. Dieses erweiterte Rückgaberecht ist eine vertragliche Zusatzleistung und geht über die gesetzliche Widerrufsfrist hinaus.
Innerhalb dieser 30 Tage kann der Kunde die Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Ware muss sich in einwandfreiem, unbenutztem und originalverpacktem Zustand befinden. Beschädigte, getragene oder offensichtlich benutzte Ware kann im Rahmen des erweiterten Rückgaberechts nicht zurückgenommen werden (für diese gilt ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Ziffer 7.1).
Die Kosten der Rücksendung trägt im Rahmen dieses freiwilligen erweiterten Rückgaberechts der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
Hinweis: Dieses freiwillige erweiterte Rückgaberecht ist kein Ersatz für die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen gemäß § 355 BGB, sondern eine zusätzliche, freiwillige Kulanzregelung. Die gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben unberührt.
7.3 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt gemäß § 312g Abs. 2 BGB i. V. m. § 312d Abs. 4 BGB bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht v